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听用户说!爱玛“骑迹2021”用户体验官骑行之旅·无锡站圆满收官!

[核心摘要]2021年1月7日,爱玛“骑迹2021”用户体验官骑行之旅首站在无锡正式开启!

如果想创造一款符合消费者预期的产品,最好的方法就是和消费者共同去创造。

2021年1月7日,爱玛“骑迹2021”用户体验官骑行之旅首站在无锡正式开启!

通过前期的爱玛用户体验官招募活动,共有10名爱玛忠实用户来到现场,参与本次无锡环太湖骑行之旅。

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01

百公里·不充电,1天完成环太湖骑行

本次体验活动将主会场及起终点设在无锡花园大酒店,骑行路径沿太湖外围骑行。

活动当天早上8点,伴随出发的号令响起,爱玛用户体验官们从无锡花园大酒店出发,一路前行,最终完成“百公里 · 不充电”环太湖骑行之旅。

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爱玛“骑迹2021”用户体验官骑行之旅首场活动,就选在了寒冬时节举办。严寒天气下,这既是对爱玛用户体验官们的全新挑战,更是对此次活动体验新品的实力自信。天气虽然寒冷,但体验官们热情依然高涨,正如活动当天异常灿烂的阳光。

就像一位体验官所说:“今年第一次体验冬天环太湖,虽然很冷但感觉一切坚持都值得。”

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02

以用户为中心,每个用户都是“产品经理”
自成立以来,爱玛始终坚持“用户至上”,坚持将用户放在第一位,而这也正是本次活动的核心所在。

通过现场的静态直观感受+长距离的动态骑行,让爱玛用户体验官们全方面体验爱玛产品优异性的同时,给到产品部门最真实、最直接的反馈,从而完善产品,让产品真正地满足用户的需求,从用户角度出发。

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首站活动中,爱玛用户体验官们针对本场活动体验新品给予了各自一针见血的建议:

“这款车的大灯设计独到,但不是那么大气。”“新车的坐桶够大!放下一个冬盔完全没有问题。”“车后漆不够精致,时尚度有点打折扣。”“续航够远,爬坡动力也够强。”……这种紧紧以用户为主导的运营思维,不仅让爱玛用户感到一种参与产品创造的荣誉感与归属感,更让爱玛产品被全球4100万用户口耳相传,像滚雪球一样形成不断壮大的流量池和口碑转化。

也正是基于用户的思考,让爱玛的产品在保持行业“时尚“属性的同时,不断升级,更加人性化。

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03

产品全新升级,“双12”打造智能化趣味骑行

骑迹2021·爱玛用户体验官骑行之旅,由爱玛电动车用户运营中心举办。该活动总共有12期,计划在12个城市,寻找12种风景,通过骑行体验的形式,与用户体验官们近距离互动,通过全程记录用户体验官对爱玛产品及服务的使用感受,达到产品信息反馈的目的。

同时,通过骑行体验,倡导保护环境绿色出行、强身健体的生活理念,让大家提前感受到爱玛新产品和服务,让爱玛的脚印遍布祖国大地,让每一个消费者都能从身边找到一位“过来人”,获得真实感受。

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此外,在骑行活动精心设计了#萌主驾到#随手拍#、#不走寻常路#、#我的电动车听我的#、#不止百公里#……多个趣味互动环节,打造智能化趣味骑行。

每个体验官都有独一无二的与“爱玛”有关故事,以及对爱玛产品独特见解、真实感受。相信未来能看到更多这样的故事和体验。让大家领略体验官的风采的同时,也对爱玛产品拥有更全面更真切的认知。

据悉,第2期的体验官活动也在紧锣密鼓的筹备当中,如果你也想体验最新的爱玛产品,分享你的故事,可以在“爱玛会员”官方公众号进行报名申请。

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爱玛“骑迹2021”用户体验官骑行之旅提高了用户的参与度,体验官的每一份体验报告和体验视频素材,都会通过公众平台展示给每个用户。

相信如此真实的爱玛,必然会不断给大家带来精彩!一起期待下次活动的到来!

  责任编辑:小七