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新车质保期内更换过的电池还能不能享受三包？

2018-09-05 15:41:03 来源：全球电动车网作者：全球电动车网人气：评论()

[核心摘要]“新买的电动车，电瓶在“三包”期内出了问题，商家给换了新的电瓶，但是新换上的电瓶三个月不到又出现问题，商家却说过“三包”期限了，拒绝免费更换。”

“新买的电动车，电瓶在“三包”期内出了问题，商家给换了新的电瓶，但是新换上的电瓶三个月不到又出现问题，商家却说过“三包”期限了，拒绝免费更换。”

老王半年前买了一辆电动车，用了3个多月电瓶坏了，店家给老王换了新的电池，老王觉得太值了，可是没想到的是，又过了3个多月，新换的电瓶也坏掉了，再次去找到商家，我的电池才用了3个多月又坏了，根据三包规定需要再换一组新的。

可是这次商家却不干了，说是电池三包期已经过了，三家拿出保修卡指出上面写着购车之日6个月内享受电池质保和免费更换，现在已经过了时间了换不了了，但是老王觉得电池的质保期怎么能从购车之日起算起呢，新电池就应该从拿到新电池当天算起。

后来老王找到当地工商执法局，执法人员在询问经销商号码后，立即联系该经销商，并告知其保修卡上的说明已违反新三包法，根据《部分商品修理更换退货责任规定》第l4条规定，符合换货条件的产品，换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，消费者原来使用的产品的时间，不得擅自扣除或增加在被更换产品的三包有效期内。

按照法律的规定，老王可以免费更换一组同型号同品牌的全新电池。

经执法人员沟通，该品牌经销商答应给予老王更换新电池组，并修改三包卡上内容。

特别提醒：

1.在购买电瓶车时，要让销售商按规定填写好“三包”凭证和承诺事项；

2.保修时，要让维修人员在“三包”凭证上如实写明修理的部件、修理所用的时间等事项；

3.遇到消费侵权时，不要慌张，尽可能的将消费和维修凭证提交市场监管部门，市场监管部门也会尽快给予调查处理，及时帮助解决问题

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责任编辑：大锤