如何让营销更接地气
[核心摘要]伴随竞争的加剧,企业的营销越来越难做,从各个企业的营销老总走马灯式的轮换就能看出来。在产业高速发展时期,boss愿意重金聘请职业经理人,也吸引了一部分摩托车行业、家电行业营销人员的到来,在产业规模持续膨胀的大背景下,能出货,肯花精力做渠道终端的品牌都上来了,职业经理人自然功不可没。可现在的问题是,市场规模达到顶峰,增量有限甚至出现下滑,企业要想增量必须从对手的碗里抢。
伴随竞争的加剧,企业的营销越来越难做,从各个企业的营销老总走马灯式的轮换就能看出来。在产业高速发展时期,boss愿意重金聘请职业经理人,也吸引了一部分摩托车行业、家电行业营销人员的到来,在产业规模持续膨胀的大背景下,能出货,肯花精力做渠道终端的品牌都上来了,职业经理人自然功不可没。可现在的问题是,市场规模达到顶峰,增量有限甚至出现下滑,企业要想增量必须从对手的碗里抢。此外,经过多年的交手,职业经理人的三板斧大家早已心知肚明,boss发现,现在的职业经理人已经不能解决企业的发展问题了,再让他们掏腰包似乎就不难么容易了。很多boss自己上阵,或者任用自己的嫡系亲属,新一代的操盘手陆续登场。
以前,只要肯花钱投广告,经销商就有信心提货,只要肯砸钱做广场活动就能出货,可现在的情况是,做活动的开支越来越高,普通二线城市做一场活动最少要三十万,一般的商家都做不起,除非厂家出大头。这不是重点,关键在于,做了活动也卖不了几辆车,活动做得越多亏的越多,所以,今年的市场很安静,即使有企业联合商家做活动,也不乐意在媒体上曝光,因为销量实在拿不出手。
在高成本、低利润的刺激下,企业做营销时不得不考量“投入产出比”。说白了,你的营销必须接地气。
以前大家比高空广告投放、比代言人、比产品、比展会时出风头,可到了年终最终还要那销量来说话。我们可以看着电视广告里某某电动车的高大上的广告,心里想,这品牌真有钱,敢投一线卫视、敢投《爸爸去哪儿》、《中国好声音》,可是消费者到店里买车的时候可想不起来这些,要想顺利成交还得看产品、看服务、看价格。
营销的终极目标是促成购买,在我看来,营销还有一个任务,花钱。大部分企业的营销预算都占据了企业成本相当大的比例,曾有人算过一笔账,某品牌一年的广告费加代言费摊在每辆车上高达数百元。
这里我们是否可以假设,如果把代言和广告的预算拿来改进技术和提高产品质量,或者拿去支持商家做活动,会不会有不同结果。其实这个行业里就有一些不做广告,不请代言人的品牌。
不管是投广告还是请代言人,营销最终要落在一个点上,说服消费者促进成交。也可以说,企业营销真正战场在终端和店面,而不在高空媒体上。所以说,一切的营销必须围绕终端这个战场而展开。
企业要出货,要走量,成交场所首先是店面,其次是促销活动,还有新兴的电商平台。我们暂且抛开不盈利的广场促销和雷声大雨点小的电商,把焦点放在终端店面上。企业有两个方向:要么扩张分销网点,要么提高单店的销量。
扩张分销网点,这是前几年电动车企业的核心工作,说白了就是招商,看谁的网点多。提升单店的销量这是长期以来所有厂家和商家关注的核心,这几年我们也看到了形式多样的“商学院”,一方面提高商家的忠诚度,另一方面鼓励商家开大店,把店面搞得更豪华,还有就是针对店长导购的各种培训,一段时期内,这种培训形成了一个庞大的市场,很多企业不惜重金搞“商学院”、搞“某某大学”,我也断断续续参加过一些,总体来看,大部分的培训都是浮于表面,形式大于内容,培训和讲座都是铺垫,最后都是订货会。
值得推崇的是,少数几个品牌在培训的浪潮中不盲目听信“培训师”的指导,反而形成了自己的特色,比如把经销商拉到标杆市场最好的店面里去,让商家自己了解这家店一年的出货量和盈利状况,让商家从内心产生认同和向往,并自发的借鉴学习好的经验。
回 归正题,企业要想让营销更接地气,思维方式上必须回归原点,那就是产品和服务。举个高大上的例子,特斯拉电动汽车问世,仅仅依靠产品的标新立异就足以冲击原有的高端汽车市场。再举个行业内的列子,雅迪7月份推出的聚能王2代,承诺电池质保3年,没错,是3年,相比大部分品牌一年的质保期,大部分消费者肯定会为此买单。
产品和服务的领先是一切营销成功的基石,不仅仅是电动车行业,也是整个商业社会的运营法则,绝大多数国际知名的大品牌都是用一流的产品和服务来占领市场,反过来,脱离产品和服务的营销只能造就空中楼阁。
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